Меню
Для нас важна ваша конфиденциальность. lUVA вместе с нашей материнской компанией (KAPSOM) предоставляет это заявление о конфиденциальности, чтобы описать наши методы сбора информации в Интернете и объяснить, какой выбор вы можете сделать в отношении сбора и использования вашей личной информации.
Настоящее Положение о конфиденциальности распространяется на информацию, которую мы собираем, когда вы посещаете этот сайт и другие наши сайты и мобильные приложения, которыми мы управляем и которые ссылаются на данное Положение о конфиденциальности (далее "Сайты"). Мы также можем собирать информацию от вас другими способами, включая информацию, полученную во время контактов с технической поддержкой, в регистрационных формах, при личной встрече (например, визитные карточки), а также от третьих лиц. Если мы предоставляем отдельное или дополнительное уведомление, когда собираем у вас личную информацию, это уведомление будет иметь преимущественную силу в случае любых противоречий.
Информация, которую LUVA может собирать о вас, включает в себя:
Контактная информация, такая как ваше имя, почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
Информация о ваших профессиональных интересах и опыте использования наших продуктов или услуг.
Деловая и маркетинговая информация, которая помогает нам предоставлять вам услуги, включая ваши контактные, языковые и маркетинговые предпочтения.
Информация о транзакциях, включая историю покупок, информацию о заказах и контрактах, сведения о доставке и технической поддержке, а также информацию об оплате и выставлении счетов.
Техническая информация, например, сведения о вашем устройстве, браузере, о том, как вы используете наш сайт, включая информацию о том, какие страницы нашего сайта вы посещаете и когда, а также IP-адреса.
Данные безопасности, используемые для аутентификации и предотвращения мошенничества.
LUVA собирает эту информацию несколькими способами:
С помощью информации, которую вы предоставляете в своем профиле LUVA.
С помощью регистрации, опросов и других онлайн-форм.
В рамках постоянного процесса продаж.
Предоставление технической поддержки, консультаций, чата или информации о продукте в режиме онлайн.
В процессе обслуживания и модернизации нашей продукции.
С помощью автоматизированных средств, таких как протоколы связи, электронная почта, файлы cookie, веб-маяки и пиксели, а также другие связанные с ними технологии в соответствии с Положением LUVA о файлах cookie и связанных с ними технологиях.
Через наши мобильные приложения (некоторые из них могут управляться третьими лицами от имени LUVA).
Благодаря вашему участию в опросах, конкурсах и рекламных акциях.
Посредством использования вами социальных соединителей и связанных с LUVA социальных сетей, включая взаимодействие с нами на сторонних платформах социальных сетей.
Благодаря вашему интересу к рекламе LUVA, размещенной на сайтах третьих лиц.
С помощью статистического анализа или других автоматизированных средств делать выводы о вашей заинтересованности в определенных продуктах и услугах LUVA.
Личная информация или другие данные, которые мы собираем в Интернете, могут быть также объединены с информацией, которую вы предоставляете нам по другим каналам, таким как регистрация продукции, колл-центры или в связи с такими мероприятиями, как торговые выставки, обучающие семинары, конкурсы и акции, а также конференции. Если это разрешено действующим законодательством, к предоставленным вами данным может быть добавлена другая информация, полученная с платформ социальных сетей и из других опубликованных источников.
LUVA может использовать вашу личную информацию следующим образом/в следующих целях:
Для выполнения запросов на подписку и заказов на программное обеспечение и услуги, сделанных через Интернет, а также для предоставления другой запрашиваемой вами информации.
Для обеспечения поддержки клиентов и общения с вами по поводу ваших заказов, покупок или счетов в нашей компании, запросов, вопросов и комментариев.
Чтобы информировать вас о важных новостях о компании LUVA, наших новых продуктах и услугах, обновлениях продуктов, вопросах технической поддержки, событиях и специальных предложениях, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
Чтобы облегчить вам использование веб-сайтов, например, путем идентификации вас на разных платформах или устройствах для обеспечения последовательного пользовательского опыта, а также для настройки контента и рекламы в соответствии с вашими интересами с помощью технологий аналитики и профилирования.
Для облегчения использования некоторых функций Веб-сайтов, включая форумы для совместной работы и каналы онлайн-общения, такие как LUVA Support Communities, если вы захотите ими воспользоваться.
Для защиты безопасности и целостности веб-сайтов LUVA, систем, серверов и других технических средств.
Для предотвращения и обнаружения мошенничества или другой запрещенной или незаконной деятельности.
Чтобы связаться с вами для проведения опросов об удовлетворенности клиентов или других маркетинговых исследований.
Для обработки вашей регистрации на онлайн- и очных мероприятиях, проводимых LUVA или нашими деловыми партнерами.
Для продвижения наших продуктов и услуг на наших веб-сайтах и веб-сайтах третьих лиц.
Для управления, оценки и улучшения нашей деятельности (включая разработку новых продуктов и услуг, управление нашими коммуникациями, а также ведение бухгалтерского учета, аудита, выставление счетов, сверку и сбор платежей).
Для выполнения требований закона или по судебному или правительственному запросу, а также для создания, реализации или защиты законных претензий.
Чтобы соответствовать отраслевым стандартам и нашим правилам.
Кроме того, мы анализируем наши веб-услуги, такие как просмотры страниц в сеансе браузера, регистрации, демонстрации, загрузки и ответы на электронные письма в совокупности, а иногда и на индивидуальном уровне, чтобы улучшить качество этих предложений и лучше адаптировать наш маркетинг к потребностям наших клиентов. Мы также можем использовать статистический анализ для достижения вышеуказанных целей, в том числе для лучшего понимания ваших маркетинговых предпочтений и адаптации наших предложений для вас.
LUVA предлагает вам возможность получать различные виды сообщений и информацию, связанную с нашей компанией, продукцией и услугами. Вы можете подписаться на электронные бюллетени или другие публикации; вы также можете выбрать получение маркетинговых сообщений и других специальных предложений от нас по электронной почте. Если в любой момент вы захотите изменить свои предпочтения в отношении электронной почты, мы предоставим ссылки для отказа от подписки и механизм отказа от рассылки для вашего удобства.
Вы также можете получить доступ и внести изменения в свою личную информацию, указать свои интересы, связанные с продуктами и услугами LUVA, отказаться от получения сообщений по электронной почте от LUVA и управлять подпиской на электронную рассылку со страницы вашего профиля LUVA.
LUVA заботится о безопасности вашей информации. Мы используем физические, технические и организационные меры, направленные на защиту личной информации от случайного или незаконного уничтожения, потери или изменения, несанкционированного раскрытия или доступа, а также от всех других незаконных форм обработки. Хотя ни одна система информационной безопасности не является непробиваемой, LUVA поддерживает комплексную программу информационной безопасности, которая соразмерна рискам, связанным с обработкой. Мы используем повышенные меры безопасности при обработке любой конфиденциальной информации, например, применяем технологию шифрования при сборе или передаче информации о платежных картах.
У вас есть определенные права в отношении обработки нами ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством о защите данных. В этом разделе описаны эти права и то, как вы можете ими воспользоваться. Обратите внимание, что законы могут предусматривать ограничения или исключения, которые применяются к этим правам. Мы описали эти права в общем виде, не указывая все применимые юрисдикции, ограничения или исключения. Когда вы сделаете запрос на осуществление любого из этих прав, мы можем предоставить более подробную информацию о любых исключениях или ограничениях, которые применяются.
Право знать. Вы имеете право попросить нас подтвердить, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, какие категории персональных данных мы собрали и из каких источников, каковы наши цели сбора ваших персональных данных, категории третьих лиц, которым мы раскрываем ваши персональные данные, и конкретные части персональных данных, которые мы собрали о вас.
Право на доступ. Вы имеете право запросить копию своих персональных данных и дополнительную информацию. Право на исправление/исправление. Вы имеете право потребовать, чтобы мы исправили любую информацию, которая, по вашему мнению, является неточной. Вы также имеете право потребовать, чтобы мы дополнили информацию, которую вы считаете неполной.
Право на стирание/удаление. Вы имеете право потребовать, чтобы мы стерли или удалили ваши личные данные при определенных обстоятельствах и с учетом некоторых исключений.
Право на ограничение обработки. При определенных обстоятельствах вы имеете право ограничить обработку своих персональных данных.
Право на переносимость данных. Вы имеете право на получение персональных данных, которые вы нам предоставили, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, позволяющем беспрепятственно передавать эти данные другому контроллеру. Вы также имеете право потребовать, чтобы мы передали эти данные непосредственно другому контроллеру.
Право на отзыв согласия. В случае если обработка ваших персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, вы можете отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
Право на возражение против обработки. Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в любое время при определенных обстоятельствах. Отсутствие репрессий. Вы имеете право не подвергаться дискриминационному обращению за осуществление прав, описанных выше.
Если выше не указано иное, для осуществления любого из вышеперечисленных прав или если у вас возникли вопросы по данному Уведомлению о конфиденциальности, пожалуйста, отправьте их через форму запроса прав на конфиденциальность данных LUVA или по электронной почте dongling@kapsom.com.
Подача запроса; запросы других лиц от вашего имени. Только вы или лицо, имеющее законное право действовать от вашего имени (в том числе уполномоченный агент), можете направить проверяемый потребительский запрос, связанный с вашими персональными данными, используя описанные выше методы. В ответе, который мы предоставим, будет также объяснена причина, по которой мы не можем удовлетворить запрос, если это применимо.
Плата. Вам не придется платить за доступ к своим личным данным или за осуществление любого из других прав. Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяется или является чрезмерным. В противном случае мы можем отказать в удовлетворении вашего запроса при таких обстоятельствах.
Информация, которая может нам понадобиться от вас. Нам может потребоваться запросить у вас определенную информацию, которая поможет нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим личным данным или на осуществление любых других ваших прав, например ваше имя и фамилию, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона или другую информацию, необходимую для подтверждения вашей личности или того, что ваш представитель уполномочен действовать от вашего имени. Это мера безопасности, гарантирующая, что личные данные не будут раскрыты лицу, не имеющему права на их получение. Мы также можем связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию в связи с вашим запросом, чтобы помочь нам ответить на него. Любые персональные данные, предоставленные нам для проверки и предотвращения мошенничества, будут использоваться только в этих целях, и такая информация будет удалена сразу же после обработки вашего потребительского запроса.
Сроки. Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца с момента получения запроса. Иногда нам может потребоваться больше месяца, если ваш запрос особенно сложен или вы подали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать в курсе событий. Вы также можете подать жалобу на обработку нами ваших персональных данных в соответствующий надзорный орган по защите данных. Однако мы будем признательны за возможность ответить на ваши вопросы до того, как вы это сделаете.
Ссылки на веб-сайты третьих лиц с наших веб-сайтов предоставляются исключительно для вашего удобства. Если вы воспользуетесь этими ссылками, вы покинете этот сайт. Мы не проверяли эти сторонние сайты и не контролируем их. LUVA не несет ответственности за эти сайты, их содержание или политику конфиденциальности, и на них не распространяется данное Заявление о конфиденциальности. LUVA не поддерживает и не делает никаких заявлений о них, о любой информации, программном обеспечении или других продуктах или материалах, найденных на них, а также о любых результатах, которые могут быть получены в результате их использования. Если вы решите посетить сайты третьих лиц, связанные с нашими веб-сайтами, мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности и условиями использования, прежде чем предоставлять им свою личную информацию.
Если в условия данного Положения о конфиденциальности будут внесены изменения, мы опубликуем их здесь и обновим дату пересмотра в этом документе, чтобы вы всегда знали, какую информацию мы собираем в Интернете, как мы ее используем и какие у вас есть возможности выбора. Дальнейшее использование вами веб-сайтов после публикации изменений в настоящем Положении о конфиденциальности означает, что вы принимаете эти изменения.
Используя Веб-сайты, вы принимаете и соглашаетесь с условиями данного Положения о конфиденциальности.
Контакты для СМИ
Линн Донг
dongling@kapsom.com
+86-18395585584