LUVA 개인정보 처리방침

개인 정보 보호에 대한 약속

귀하의 개인정보는 당사에 매우 중요합니다. lUVA는 모회사(KAPSOM)와 함께 당사의 온라인 정보 수집 관행을 설명하고 귀하의 개인정보 수집 및 사용 방법에 대해 귀하가 선택할 수 있는 사항을 설명하기 위해 본 개인정보 처리방침을 제공합니다.

본 개인정보 처리방침의 범위

본 개인정보 처리방침은 귀하가 본 웹사이트 및 당사가 운영하고 본 개인정보 처리방침을 참조하는 기타 웹사이트 및 모바일 앱(총칭하여 "웹사이트")을 방문할 때 당사가 수집하는 정보에 적용됩니다. 또한 당사는 기술 지원 문의 시, 등록 양식, 대면(예: 명함), 제3자를 통해 수집한 정보 등 다른 방법으로도 회원님으로부터 정보를 수집할 수 있습니다. 당사가 회원님으로부터 개인정보를 수집할 때 별도의 통지 또는 추가 통지를 제공하는 경우, 해당 통지가 상충되는 범위 내에서 우선합니다.

당사가 수집하는 정보 및 수집 방법

LUVA가 회원님에 대해 수집할 수 있는 정보에는 다음이 포함됩니다: 


이름, 우편 주소, 전화번호, 이메일 주소 등의 연락처 정보를 입력합니다. 

당사 제품 또는 서비스에 대한 귀하의 직업적 관심사 및 경험에 관한 정보. 

연락처, 언어 및 마케팅 기본 설정을 포함하여 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는 데 도움이 되는 비즈니스 및 마케팅 정보. 

구매 내역, 주문 및 계약 정보, 배송 및 기술 지원 세부 정보, 결제 및 청구 정보를 포함한 거래 정보. 

귀하의 기기, 브라우저에 대한 세부 정보, 귀하가 방문한 당사 웹사이트의 페이지와 시기, IP 주소 등 귀하의 웹사이트 사용 방법과 같은 기술 정보.

인증 및 사기 방지를 위해 사용되는 보안 데이터입니다. 


LUVA는 여러 가지 방법으로 이 정보를 수집합니다:


LUVA 프로필에 제공한 정보를 통해. 

등록, 설문조사 및 기타 온라인 양식을 통해. 

지속적인 영업 프로세스의 일부입니다.

온라인 기술 지원, 상담, 실시간 채팅 또는 제품 정보를 제공합니다.

제품을 유지 관리하고 업그레이드하는 과정을 통해. 

통신 프로토콜, 이메일 통신, 쿠키, 웹 비콘 및 픽셀, 쿠키 및 관련 기술에 관한 LUVA 성명서에 따른 기타 관련 기술 등 자동화된 수단을 통해 이루어집니다. 

모바일 애플리케이션을 통해(일부는 LUVA를 대신하여 제3자가 관리할 수 있음). 

설문조사, 콘테스트 및 프로모션에 참여합니다. 

타사 소셜 미디어 플랫폼에서 당사와의 상호 작용을 포함하여 소셜 커넥터 및 LUVA 제휴 소셜 네트워킹 영역의 사용을 통해. 

타사 사이트에 게재된 LUVA 광고에 대한 귀하의 관심을 통해. 

통계 분석 또는 기타 자동화된 수단을 사용하여 특정 LUVA 제품 및 서비스에 대한 귀하의 관심사를 추론합니다. 

당사가 온라인에서 수집하는 개인정보 또는 기타 데이터는 제품 등록, 콜센터 등 다른 채널을 통해 또는 무역 박람회, 교육 세미나, 콘테스트 및 프로모션, 컨퍼런스 등의 이벤트와 관련하여 귀하가 당사에 제공하는 정보와 결합될 수도 있습니다. 관련 법률에서 허용하는 경우, 소셜 미디어 플랫폼 및 기타 공개된 출처에서 수집한 기타 정보가 회원님이 제공한 데이터에 추가될 수 있습니다.

당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법

LUVA는 다음과 같은 방법/목적으로 회원님의 개인정보를 사용할 수 있습니다: 

 

 

온라인으로 이루어진 소프트웨어 및 서비스에 대한 구독 요청 및 주문을 이행하고 사용자가 요청한 기타 정보를 제공하기 위해. 

고객 지원을 제공하고 회원님의 주문, 구매 또는 계정, 요청, 질문 및 의견에 대해 회원님과 소통합니다. 

LUVA에 대한 중요한 소식, 새로운 제품 및 서비스, 제품 업데이트, 기술 지원 문제, 이벤트 및 특별 행사 등 여러분이 관심을 가질 만한 소식을 알려드립니다. 

일관된 사용자 경험을 위해 여러 플랫폼 또는 장치에서 사용자를 식별하고 분석 및 프로파일링 기술을 통해 사용자의 관심사와 관련된 콘텐츠 및 광고를 맞춤화하는 등 사용자가 웹사이트를 더 쉽게 사용할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 

공동 포럼 및 LUVA 지원 커뮤니티와 같은 온라인 커뮤니케이션 채널 등 웹사이트의 특정 기능을 사용하고자 하는 경우 이를 쉽게 사용할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 

LUVA 웹사이트, 시스템, 서버 및 기타 기술 자산의 보안과 무결성을 보호합니다. 

사기 또는 기타 금지되거나 불법적인 활동을 방지하고 탐지합니다. 

고객 만족도 조사 또는 기타 시장 조사 활동을 위해 귀하에게 연락하기 위해. 

LUVA 또는 비즈니스 파트너가 주최하는 온라인 및 오프라인 이벤트에 대한 등록을 처리합니다. 

당사 웹사이트 및 타사 웹사이트에서 당사의 제품 및 서비스를 홍보하기 위해. 

당사의 비즈니스 운영, 평가 및 개선(새로운 제품 및 서비스 개발, 커뮤니케이션 관리, 회계, 감사, 청구, 조정 및 수금 활동 수행 포함).

법적 요건을 충족하거나 사법 절차 또는 정부 요청에 따라 요구되는 경우, 법적 청구권을 설정, 행사 또는 방어하기 위해. 

업계 표준 및 정책을 준수하기 위해. 

또한 당사는 브라우저 세션 페이지 조회 수, 등록, 데모, 다운로드 및 이메일 응답과 같은 웹 서비스를 종합적으로, 때로는 개별 수준에서 분석하여 해당 서비스의 품질을 개선하고 고객의 요구에 맞게 마케팅을 더 잘 맞춤화할 수 있도록 합니다. 또한 당사는 회원님의 마케팅 선호도를 더 잘 이해하고 회원님에게 맞춤화된 서비스를 제공하는 등 위에 나열된 목적을 달성하기 위해 통계 분석을 사용할 수 있습니다.

선택 / 옵트아웃

LUVA는 귀하에게 회사, 제품 및 서비스와 관련된 다양한 유형의 커뮤니케이션 및 정보를 수신할 수 있는 선택권을 제공합니다. 귀하는 전자 뉴스레터 또는 기타 간행물을 구독할 수 있으며, 이메일을 통해 마케팅 커뮤니케이션 및 기타 특별 제안을 수신하도록 선택할 수도 있습니다. 언제든지 이메일 커뮤니케이션 기본 설정을 변경하고자 하는 경우, 당사는 사용자의 편의를 위해 구독 취소 링크와 수신 거부 메커니즘을 제공합니다. 

 

또한 LUVA 제품 및 서비스와 관련된 관심사를 명시한 개인 정보에 액세스하여 변경하고, LUVA의 이메일 커뮤니케이션에 옵트인하고, LUVA 프로필 페이지에서 전자 뉴스레터 구독을 관리할 수 있습니다.

데이터 보안에 대한 약속

LUVA는 회원님의 정보 보안을 위해 주의를 기울이고 있습니다. 당사는 우발적이거나 불법적인 파기, 손실 또는 변경, 무단 공개 또는 액세스, 기타 모든 불법적인 형태의 처리로부터 개인정보를 보호하기 위해 합리적으로 설계된 물리적, 기술적 및 조직적 조치를 사용합니다. 완벽한 정보 보안 시스템은 없지만, LUVA는 처리와 관련된 위험에 비례하는 포괄적인 정보 보안 프로그램을 유지합니다. 당사는 결제 카드 정보를 수집하거나 전송할 때 암호화 기술을 사용하는 등 민감한 정보를 처리할 때 강화된 보안 조치를 사용합니다.

데이터 주체 권리

귀하는 관련 데이터 보호법에 따라 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 것과 관련하여 특정 권리를 보유합니다. 이 섹션에서는 이러한 권리와 그 행사 방법에 대해 설명합니다. 이러한 법률은 이러한 권리에 적용되는 제한 또는 예외를 규정할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사는 적용 가능한 모든 관할권, 제한 또는 예외를 언급하지 않고 이러한 권리를 일반적으로 설명했습니다. 귀하가 이러한 권리를 행사하기 위해 요청할 경우, 당사는 적용되는 예외 또는 제한에 관한 자세한 정보를 제공할 수 있습니다. 

 

알 권리. 귀하는 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는지 여부, 당사가 수집한 개인 데이터의 범주 및 수집 출처, 귀하의 개인 데이터를 수집하는 목적, 당사가 귀하의 개인 데이터를 공개하는 제3자의 범주, 귀하에 대해 수집한 특정 개인 데이터의 확인을 요청할 수 있는 권리가 있습니다.

액세스 권한. 귀하는 귀하의 개인 데이터 및 보충 정보의 사본을 요청할 권리가 있습니다. 정정/수정할 권리. 귀하는 부정확하다고 생각되는 정보를 수정하도록 요청할 권리가 있습니다. 또한 귀하는 불완전하다고 생각되는 정보를 보완하도록 요청할 권리가 있습니다. 

삭제/삭제 권리. 귀하는 특정 상황 및 특정 예외에 따라 당사에 귀하의 개인 데이터를 삭제하거나 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 

처리 제한에 대한 권리. 귀하는 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터 처리를 제한할 권리가 있습니다. 

데이터 이동성에 대한 권리. 귀하는 당사에 제공한 개인 데이터를 다른 컨트롤러에 방해 없이 전송할 수 있는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 받을 권리가 있습니다. 또한 귀하는 당사가 이 데이터를 다른 컨트롤러로 직접 전송하도록 요청할 권리가 있습니다. 

동의 철회 권리. 회원님의 개인 데이터 처리가 회원님의 동의에 기반한 경우, 회원님은 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 철회 전 동의에 근거한 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다. 

처리에 반대할 권리. 귀하는 특정 상황에서 언제든지 귀하의 개인 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 보복 금지. 귀하는 위에 설명된 권리를 행사한다는 이유로 차별적인 대우를 받지 않을 권리가 있습니다.

권리 행사

위에 달리 명시된 경우를 제외하고, 위의 권리를 행사하거나 본 개인정보 처리방침에 대해 질문이 있는 경우 LUVA 데이터 개인정보 보호 권리 요청 양식 또는 이메일(dongling@kapsom.com)을 통해 제출해 주시기 바랍니다.

 

요청하기; 회원님을 대신한 타인의 요청. 회원님 또는 회원님을 대리할 법적 권한이 있는 사람(공인 대리인 포함)만이 위에 설명된 방법을 사용하여 회원님의 개인 데이터와 관련된 확인 가능한 소비자 요청을 할 수 있습니다. 당사가 제공하는 답변에는 해당되는 경우 요청에 응할 수 없는 이유도 함께 설명합니다. 

수수료. 회원님의 개인 데이터에 액세스하거나 기타 권리를 행사하기 위해 수수료를 지불할 필요는 없습니다. 그러나 귀하의 요청이 명백히 근거가 없거나 반복적이거나 과도한 경우 합리적인 수수료를 부과할 수 있습니다. 또는 이러한 경우 당사는 귀하의 요청을 거부할 수 있습니다. 

귀하에게 필요한 정보. 당사는 회원님의 신원을 확인하고 회원님의 개인정보에 액세스할 수 있는 권리를 보장하거나 회원님의 다른 권리를 행사하기 위해 회원님의 이름, 성, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호 또는 기타 신원 확인에 필요한 정보 또는 회원님을 대리할 권한이 있는 대리인 등 특정 정보를 요청해야 할 수 있습니다. 이는 개인정보를 받을 권리가 없는 사람에게 개인정보가 공개되지 않도록 하기 위한 보안 조치입니다. 당사는 또한 귀하의 요청과 관련하여 당사의 대응을 지원하기 위해 귀하에게 연락하여 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 확인 및 사기 방지 목적으로 당사에 제공된 모든 개인정보는 해당 목적으로만 사용되며, 이러한 정보는 소비자 요청을 처리한 후 가능한 한 빨리 삭제됩니다. 

타이밍. 당사는 모든 합법적인 요청에 대해 요청 접수 후 1개월 이내에 응답하기 위해 노력합니다. 요청이 특히 복잡하거나 요청이 여러 건인 경우 한 달보다 더 오래 걸릴 수 있습니다. 이 경우 당사는 사용자에게 통지하고 계속 업데이트해 드립니다. 또한 귀하는 관련 데이터 보호 감독 기관에 당사의 개인정보 처리에 대해 불만을 제기할 수 있습니다. 그러나 그 전에 당사가 먼저 귀하의 우려 사항을 해결할 수 있는 기회를 제공해 주시면 감사하겠습니다.

외부 링크

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본 정책의 변경 사항

본 개인정보 처리방침의 약관에 업데이트가 있는 경우, 당사는 변경 사항을 여기에 게시하고 본 문서의 개정 날짜를 업데이트하여 당사가 온라인에서 수집하는 정보, 정보 사용 방법 및 회원님의 선택권을 항상 알 수 있도록 할 것입니다. 본 개인정보 처리방침에 대한 변경 사항이 게시된 후에도 웹사이트를 계속 사용하면 해당 변경 사항을 수락하는 것으로 간주합니다.

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미디어 연락처

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