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lUVAは、当社の親会社（KAPSOM）と共に、当社のオンライン情報収集慣行を説明し、お客様の個人情報の収集および使用方法についてお客様が選択できることを説明するために、本プライバシーステートメントを提供します。
本プライバシー・ステートメントは、お客様が本ウェブサイト、当社が運営し、本プライバシー・ステートメントを参照するその他のウェブサイトおよびモバイル・アプリ（以下、総称して「ウェブサイト」）を訪問した際に当社が収集する情報に適用されます。また、当社は、テクニカル・サポート・コンタクト、登録フォーム、対面（名刺など）、および第三者から収集した情報を含め、その他の方法でお客様から情報を収集する場合があります。当社がお客様から個人情報を収集する際に、別途または補足的な通知を提供する場合、矛盾がある限り、その通知が優先されます。
LUVAが収集するお客様に関する情報には、以下のものが含まれます：
氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先情報。
当社の製品またはサービスに関するお客様の職業上の関心および経験に関する情報。
お客様の連絡先、言語、マーケティングの好みなど、お客様へのサービス提供に役立つビジネスおよびマーケティング情報。
購入履歴、注文および契約情報、配送およびテクニカルサポートの詳細、支払いおよび請求情報を含む取引情報。
お客様のデバイス、ブラウザ、お客様が当社ウェブサイトのどのページをいつ閲覧したかなどの当社ウェブサイトの利用方法、IPアドレスなどの詳細な技術情報。
認証および詐欺防止に使用されるセキュリティデータ。
LUVAは、いくつかの方法でこの情報を収集します：
LUVAプロフィールで提供する情報。
登録、アンケート、その他のオンラインフォームを通じて。
継続的な販売プロセスの一環として。
オンライン・テクニカル・サポート、コンサルテーション、ライブ・チャットまたは製品情報の提供中。
製品のメンテナンスとアップグレードのプロセスを通して。
通信プロトコル、電子メール通信、クッキー、ウェブビーコンおよびピクセル、ならびにクッキーおよび関連技術に関するLUVA声明に従ったその他の関連技術などの自動化された手段を通じて。
当社のモバイルアプリケーション（一部はLUVAに代わって第三者によって管理される場合があります）を通じて。
アンケート、コンテスト、プロモーションへの参加。
第三者のソーシャルメディアプラットフォーム上での当社とのやり取りを含む、ソーシャルコネクターおよびLUVAと提携したソーシャルネットワーキングエリアの利用。
第三者のサイトに掲載されたLUVAの広告に対するお客様の関心を通じて。
統計分析またはその他の自動化された手段を使用して、特定のLUVA製品およびサービスに対するお客様の関心について推論すること。
当社がオンラインで収集した個人情報またはその他のデータは、製品登録、コールセンターなどの他のチャネルを通じて、または見本市、トレーニングセミナー、コンテスト、プロモーション、会議などのイベントに関連して当社に提供された情報と組み合わされることもあります。適用される法律で許可されている場合、ソーシャルメディア・プラットフォームやその他の公表された情報源から収集されたその他の情報が、お客様から提供されたデータに追加されることがあります。
LUVAは、お客様の個人情報を以下の方法/目的で使用することがあります：
オンラインによるソフトウェアやサービスの購読リクエストや注文に応じるため、およびお客様が要求するその他の情報を提供するため。
カスタマーサポートを提供し、お客様の注文、購入、アカウント、リクエスト、質問、コメントについてお客様と連絡を取るため。
LUVAに関する重要なニュース、当社の新製品やサービス、製品のアップデート、テクニカルサポートに関する問題、イベント、およびお客様が関心をお持ちと思われる特別オファーについてお知らせするため。
一貫したユーザーエクスペリエンスのためにプラットフォームやデバイス間でお客様を識別したり、アナリティクスやプロファイリング技術を通じてお客様の関心に関連するコンテンツや広告をカスタマイズしたりするなど、本ウェブサイトをお客様にとって使いやすくするため。
LUVAサポートコミュニティのような共同フォーラムやオンラインコミュニケーションチャンネルを含む本ウェブサイトの特定の機能の利用を容易にするため。
LUVA ウェブサイト、システム、サーバー、およびその他の技術資産のセキュリティと完全性を保護するため。
不正行為またはその他の禁止もしくは違法な行為を防止および検出するため。
顧客満足度調査またはその他の市場調査活動のためにお客様に連絡するため。
LUVAまたは当社のビジネスパートナーが主催するオンラインおよび対面式イベントへのお客様の登録を処理するため。
当社ウェブサイトおよび第三者のウェブサイトにおいて、当社の製品およびサービスを宣伝するため。
当社の事業を運営、評価、改善するため（新商品およびサービスの開発、コミュニケーションの管理、会計、監査、請求、照合および回収業務の遂行を含みます。）
法的要件を満たすため、または司法手続きや政府の要請により要求されるため、および法的請求権を確立、行使、または防御するため。
業界標準および当社の方針に従うこと。
さらに、当社は、ブラウザセッションのページビュー、登録、デモ、ダウンロード、電子メールによる回答などのウェブサービスを、これらの提供の質を向上させ、当社のマーケティングをお客様のニーズにより適合させるために、集合的に、時には個人レベルで分析します。また、当社は、お客様のマーケティング上の嗜好をより良く理解し、お客様に合ったサービスを提供するためなど、上記の目的を達成するために統計分析を使用することがあります。
LUVAでは、当社の会社、製品、サービスに関連するさまざまな種類のコミュニケーションや情報を受け取ることができます。お客様は、Eニュースレターやその他の出版物を購読することができます。また、当社からのマーケティングコミュニケーションやその他の特別オファーをEメールで受け取ることを選択することもできます。また、当社からのEメールによるマーケティング活動やその他の特別なご案内を受け取ることもできます。Eメールによる情報配信の設定を変更したい場合は、お客様の便宜のため、配信停止リンクとオプトアウトの仕組みを提供しています。
また、LUVAプロフィールページから、LUVAの製品およびサービスに関連するお客様の関心事項を指定したり、LUVAからの電子メールによる連絡を選択したり、電子ニュースレターの購読を管理したりすることもできます。
LUVAは、お客様の情報のセキュリティに注意を払っています。当社は、偶発的または違法な破壊、紛失、改ざん、不正な開示またはアクセス、およびその他のあらゆる違法な形態の処理から個人情報を保護するために、合理的に設計された物理的、技術的、組織的な手段を使用します。どのような情報セキュリティシステムも完全ではありませんが、LUVAは、処理に関連するリスクに見合った包括的な情報セキュリティプログラムを維持します。当社は、支払いカード情報を収集または転送する際に暗号化技術を採用するなど、機密情報を処理する際に強化されたセキュリティ対策を使用します。
お客様は、適用されるデータ保護法に基づき、当社の個人データ処理に関して一定の権利を有します。本セクションでは、これらの権利とその行使方法について説明します。これらの法律には、これらの権利に適用される制限または例外が規定されている場合があることにご注意ください。当社は、適用されるすべての法域、制限、または例外に言及することなく、これらの権利を一般的に説明しています。お客様がこれらの権利の行使を要請された場合、当社は、適用される例外または制限に関するより詳細な情報を提供することがあります。
知る権利お客様は当社に対し、当社がお客様の個人データを処理しているかどうか、当社が収集した個人データの種類と収集元、お客様の個人データを収集する目的、当社がお客様の個人データを開示する第三者の種類、および当社がお客様について収集した特定の個人データについて確認する権利を有します。
アクセスする権利お客様には、ご自身の個人データおよび補足情報のコピーを請求する権利があります。訂正/修正する権利。お客様は、不正確であると思われる情報の訂正を要求する権利を有します。また、不完全であると思われる情報を補完するよう要求する権利があります。
消去／削除の権利お客様は、一定の状況下および一定の例外を除き、ご自身の個人情報の消去または削除を要求する権利を有します。
処理制限の権利お客様は、特定の状況下において、ご自身の個人データの処理を制限する権利を有します。
データ・ポータビリティの権利お客様は、当社に提供した個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械が読み取り可能なフォーマットで受け取る権利があります。また、お客様は、当社がこのデータを他の管理者に直接送信することを要求する権利を有します。
同意を撤回する権利お客様の個人情報の処理がお客様の同意に基づいて行われる場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。同意の撤回が、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を及ぼすことはありません。
処理に反対する権利お客様は、特定の状況下において、いつでもお客様の個人データの処理に異議を唱える権利を有します。非報復。お客様は、上記の権利を行使することによって差別的取り扱いを受けない権利を有します。
上記を除き、上記の権利を行使する場合、または本プライバシー通知についてご質問がある場合は、LUVAデータプライバシー権リクエストフォームから、または電子メール（dongling@kapsom.com）でお問い合わせください。
お客様の代理人によるリクエスト。ご本人、またはご本人に代わって行動することを法的に許可された者（これには許可された代理人が含まれます）のみが、上記の方法を使用して、ご本人の個人データに関連する検証可能な消費者請求を行うことができます。当社が提供する回答には、該当する場合、要請に応じられない理由も説明されます。
手数料お客様は、ご自身の個人データへのアクセスまたはその他の権利の行使のために手数料を支払う必要はありません。ただし、お客様の要求が明らかに根拠のないもの、反復的なもの、または過剰なものである場合は、合理的な手数料を請求することがあります。また、このような場合、当社はお客様の要求に応じることを拒否することができます。
当社が必要とする情報例えば、お客様の姓名、電子メールアドレス、住所、電話番号、その他お客様の身元を確認するために必要な情報、またはお客様の代理人がお客様の代理人として行動することを承認されていることを確認するために必要な情報などです。これは、個人データを受け取る権利のない人に個人データが開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、当社の対応を支援するために、お客様のご要望に関する詳細情報をお伺いするために、お客様にご連絡を差し上げる場合があります。確認および詐欺防止の目的で当社に提供された個人データは、その目的にのみ使用され、そのような情報は、お客様の消費者請求を処理した後、現実的な範囲で速やかに削除されます。
タイミング当社は、すべての合法的な要請に対して、要請を受領してから1ヶ月以内に回答するよう努めています。ご要望が特に複雑な場合や、複数のご要望をいただいた場合は、1ヶ月を超えることもあります。この場合、当社はお客様に通知し、最新情報をお知らせします。また、お客様は、当社の個人データの処理について、関連するデータ保護監督機関に苦情を申し立てることもできます。ただし、その前にお客様の懸念に対処する機会をいただければ幸いです。
当ウェブサイトから第三者のウェブサイトへのリンクは、お客様の便宜のためにのみ提供されています。これらのリンクを使用すると、このサイトを離れることになります。当社はこれらの第三者のサイトを確認しておらず、管理していません。LUVAは、これらのサイト、そのコンテンツ、またはプライバシーポリシーについて責任を負わず、これらのサイトは本プライバシーステートメントの対象ではありません。LUVAは、これらのサイト、またはそこに掲載されている情報、ソフトウェア、その他の製品もしくは資料、またはそれらを使用することによって得られる結果について、いかなる保証も表明も行いません。当社のウェブサイトにリンクされている第三者のサイトにアクセスする場合は、個人情報を提供する前に、そのサイトのプライバシーポリシーおよび利用規約を確認することをお勧めします。
本プライバシー・ステートメントの条件に更新があった場合、弊社がオンラインで収集する情報、その使用方法、およびお客様の選択肢を常に把握できるよう、それらの変更をここに掲載し、本書の改訂日を更新します。本プライバシー・ステートメントに変更が掲載された後、お客様が引き続き当ウェブサイトをご利用になる場合、お客様はその変更を承諾したものとみなされます。
本ウェブサイトを利用することにより、利用者は本プライバシーステートメントの条件を承諾し、同意したものとみなされます。
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リン・ドン
dongling@kapsom.com
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